Digitalisierung im Handwerk
Digitalisierung im Handwerk Helmut König ist Inhaber von Königskonzept. Das Unternehmen entwickelt und unterstützt seit 2004 Vertriebskonzepte für mittelständische Kunden, arbeitet aber auch im Trainings- und Schulungsbereich für
Hilfe, Hilfe ich ertrinke
Von Helmut König, Königskonzept IT-Umstellungen und Ihre großen und kleinen Katastrophen Mensch Prozess und Software gehören zusammen Immer zu Beginn eines neuen Jahres ist es wieder soweit. Neue
Buchverkauf im Internet verboten?
Ein Gastbeitrag von Helmut König Wenn man den Auswüchsen des Urheberrechts folgt, ist das Aus für die freie Bilddarstellung von Büchern, CDs, Broschüren und Prospekten im Internet in
Schreckgespenst Kongress
Mein Gott, noch ein Kongress Es gibt immer wieder Zeiträume im Jahr, da könnte man jeden Tag auf 3 verschiedenen Kongressen, Vorträgen oder Tagungen sein. Was in diesem
Wenn Reklamationen in die Hose gehen
Reklamationen werden im Unternehmen oft als großes Übel empfunden und führen leicht zur Eskalation. Dabei sind Reklamationen von Kunden und erkannte interne Abweichungen von Mitarbeitern eine Chance, das
People make the Difference
Umsatz, Absatz, Verkauf, Gewinn sind die Leuchttürme unserer Zeit. Nur wer Umsatz macht, wird gewinnen, nur wessen Verkaufszahlen nach oben zeigen, wird anerkannt. Wer aber nur Absatz in
Gute Vorträge: Optik allein macht‘s nicht
Ein Gastbeitrag von Helmut König, Königskonzept Optische Eindrücke sind wichtige Aspekte bei Unternehmenspräsentationen. Aber die Wirkung wird oft verfehlt, wenn die Struktur nicht stimmt. Ein Roter Faden dagegen
Die 7 Stufen im Verkaufsgespräch
Ein Gastbeitrag von Helmut König Vorbereitung ist die halbe Miete – Gesprächseröffnung und Kundenanalyse – Nutzenargumentation und -diskussion – Gesprächsabschluss und Nachbereitung – Und wo bleibt das
Informationen für den Papierkorb?
Rundschreiben als Kommunikationsverhinderer – Anordnung, Überredung, Überzeugung – Marketing auch im Innendienst – nicht jeder für jedes Ein Gastbeitrag von Helmut König Rundschreiben als Kommunikationsverhinderer Täglich werden wir
Flickschusterei Beschwerdemanagement
Beschwerden gelöst, das Problem bleibt – Reklamationsmanagement steht auf drei Säulen – Vorleben für Kopf und Seele Ein Gastbeitrag von Helmut König Reklamationen sind so unabwendbar wie Sommer
