Jeder Zweite mit Kundenservice von Unternehmen unzufrieden
■ Bitkom-Umfrage: Verbraucher bemängeln umständliche Kontaktaufnahme und fehlende Ansprechpartner ■ ECM-Branchenindex: 54 Prozent der Anbieter wollen neue Mitarbeiter einstellen ■ Heute startet die Messe „IT & Business“ in Stuttgart „Ihre
