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Posts Tagged ‘InVision Software’

Peter Bollenbeck, Invision

Ratingen – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von Workforce-Management-Lösungen, und DMG Consulting, ein amerikanisches Marktforschungs- und Beratungsunter-nehmen für die Contact-Center-Branche, haben einen Leitfaden veröffentlicht, der die wichtigsten Grundlagen sowie praktische Hinweise für den Aufbau von Multichannel-Contact-Centern liefert. In dem White Paper werden sowohl die Auswirkungen von sozialen Netzwerken und anderen neuen Kommunikationskanälen auf den Betrieb eines Contact Centers als auch die technologischen Anforderungen an das Contact Center der Zukunft dargestellt. Darüber hinaus werden praktische Tipps zum Thema Bedarfsprognose und Personaleinsatzplanung in Multichannel-Umgebungen gegeben.
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Peter Bollenbeck, Invision

Ratingen – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management (WFM), bietet für Personaleinsatzplaner, Zeitwirtschaftsbeauftragte und HR-Manager ab sofort ein kostenloses White Paper zum Thema integrierte Personalplanungs- und Zeitwirtschaftsprozesse an. Dieser Leitfaden zeigt auf, wie das Management von Arbeitszeiten in zunehmend flexibleren Arbeitswelten und bei immer komplexer werdenden Strukturen optimiert werden kann.

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Ratingen – DinoSol, einer der größten Handelskonzerne Spaniens, verzeichnet deutliche Vorteile durch den Einsatz seines neuen Workforce-Management-Systems von InVision Software, einem der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management (WFM). Dank der Standardisierung des gesamten Prozesses der Personaleinsatzplanung können sich die Filialleiter nun auf ihre eigentlichen Kernaufgaben konzentrieren. Außerdem konnten durch die Automatisierung die betrieblichen Aufwendungen für die Planung deutlich reduziert werden. Die automatisierten Prozesse mit InVision Enterprise WFM unterstützen DinoSol bei der Erstellung zuverlässiger Prognosen und optimierter, bedarfsorientierter Dienstpläne. Die Flexibilisierung der Arbeitsschichten ist nun ebenso möglich wie der Einsatz von Teilzeitkräften zur Deckung unterbesetzter Spitzenzeiten.

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Ratingen, 30. Juni 2009 – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management (WFM), ist von dem finnischen Einzelhandelskonzern Suomen Lähikauppa Oy mit der Implementierung der Softwarelösung InVision Enterprise WFM beauftragt worden. Zum Konzern Suomen Lähikauppa gehören über 750 Lebensmittelgeschäfte unterschiedlicher Größe, die unter den Markennamen Siwa, Valintatalo und Euromarket firmieren. Der Konzern ist in Finnland Marktführer im Bereich kleiner, lokaler Lebensmittelläden. Die InVision-Lösung wird künftig den Personaleinsatz von über 6.000 Verkaufsmitarbeitern in den Siwa- und Valintatalo-Filialen optimieren.

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Ratingen, 16. Dezember 2008 – Die InVision Software AG (ISIN: DE0005859698), einer der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management, hat kürzlich in München eine Vertriebsniederlassung eröffnet. Von dort aus werden ab sofort die Kunden von InVision Software aus dem süddeutschen Raum betreut.
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