Bersin & Associates

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Today’s recruiting managers face a triple-whammy of economic anxiety, high performer turnover, and a shortage of highly skilled talent. Talent acquisition teams must scrutinize every investment and reengineer their approaches – incorporating new tools that effectively target outstanding prospects.

Talent Management Software: Kundenzufriedenheit eher mäßig

Nutzerumfrage von Bersin & Associates deckt Schwächen der HR-Software-Anbieter auf

Josh Bersin

Über 1000 Anwenderfirmen in den USA wurden befragt, die Umfrage dauerte ein Jahr, jetzt liegen die Ergebnisse vor: Und sie offenbaren eklatante Schwächen der Anbieter von Talent Management Software-Herstellern, die im krassen Gegensatz zu den hohen Börsenbewertungen dieser Anbieter stehen.  Die allgemeine Nutzerzufriedenheit der Anwender liegt im Durchschnitt bei 3.65 auf einer Skala von 1 (überhaupt nicht zufrieden) bis 5 (sehr gut) – die ambitionierten Ziele der Software-Hersteller wurden aus Sicht der Nutzer nicht erfüllt.

Josh Bersin, Gründer der Consultingfirma Bersin & Associates mit Sitz in Oakland, Kalifirnien (USA), fasst die wichtigsten Ergebnisse und Schlussfolgerungen zusammen.