Klare Sicht statt Nebelwand: Feedback als Kompass im Touchpoint-Dschungel
Authentische Berührungspunkte mit dem Kunden führen zum besseren Erfolg eines Unternehmens. Lückenlose Optimierung durch entscheidungsrelevante Insights und die emotionale Aufladung der Customer Touchpoints sorgen für zufriedene Kunden: Bewusster Einfluss aller Akteure als Win-Win durch schlaues Feedback-Management!
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