Feedback-Management

Klare Sicht statt Nebelwand: Feedback als Kompass im Touchpoint-Dschungel

Claudine Petit
Claudine Petit

Authentische Berührungspunkte mit dem Kunden führen zum besseren Erfolg eines Unternehmens. Lückenlose Optimierung durch entscheidungsrelevante Insights und die emotionale Aufladung der Customer Touchpoints sorgen für zufriedene Kunden: Bewusster Einfluss aller Akteure als Win-Win durch schlaues Feedback-Management!