Kundenbegeisterung: Die Kür im Verkauf
Kunden zu Fans machen – Anforderung als Voraussetzung – Erwartung schafft Zufriedenheit – Begeisterung ist die Kür Kunden zu Fans machen Der Traum der meisten Unternehmen, eine Fan-Schar
Reich wird man von ganz alleine – Von der Mär, ein erfolgreicher Geschäftsmann zu sein
Klagen auf hohem Niveau – Einfach so, das wäre schön – Nur kein Geld ausgeben – Talent ist nicht alles – Ein Plan ist ein Plan Ein Gastbeitrag
