Intelligent Recruiting

KÖNIGSTEINER Gruppe holt zwei MMC Awards – insgesamt viermal ausgezeichnet

Heike Wegenaer

Die KÖNIGSTEINER Gruppe hat in gleich zwei Kategorien die begehrten Monster Member Club Awards gewonnen; hinzu kamen ein zweiter und ein dritter Platz. Damit unterstreichen die Personalmarketing-Experten ihre Position als eine der größten deutschen Recruiting-Agenturen.

Kundenzufriedenheit: KÖNIGSTEINER AGENTUR veröffentlicht Studienergebnisse

Karen Schwenn
Karen Schwenn

Servicequalität ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Agenturgeschäft. Die HR-Spezialisten der KÖNIGSTEINER AGENTUR haben jetzt die Zufriedenheit ihrer Kunden systematisch analysiert.

Zahlen, Daten, Fakten: Die Studie im Überblick

Angestoßen wurde die Studie zur Servicequalität von Mitarbeiterin Stefanie Kunze aus der Berliner Kundenberatung: Sie hat die Zufriedenheit der KÖNIGSTEINER Kunden im Rahmen ihrer Bachelor-Arbeit durchgeführt. An deren Anfang stand eine Online-Befragung, die Ende vergangenen Jahres an Kunden der Standorte Berlin, Königstein und Karlsruhe geschickt wurde. „Die Umfrage war ein voller Erfolg“, so Stefanie Kunze. „252 von 1.607 angeschriebenen Kunden haben sich Zeit für unseren Fragebogen genommen. Das entspricht einer Rücklaufquote von 15,68 %.“