Barmer Ersatzkasse

Wie Veränderung gelingen kann: Von der Verwaltung zum innovativen Dienstleistungsunternehmen

Hella Schillings
Hella Schillings

Autorin: Hella Schillings, Bereichsleiterin „Personal und Organisation“ der BARMER GEK

Für viele Menschen haftet Krankenkassen noch heute der „Nimbus“ der „schwerfälligen öffentlichen Verwaltung“ an. Dies ist jedoch ein weit verbreiteter Irrglaube. Spätestens seit den umfassenden Reformen Anfang der 90er Jahre – eingeleitet durch das Gesundheitsstrukturgesetz (1993) sowie den Risikostrukturausgleich (1994) stehen die Krankenkassen unter einem zunehmenden Anpassungsdruck.