Durchdacht digitalisieren
Das Thema Digitalisierung birgt eine Vielzahl an Möglichkeiten für Unternehmen jeder Branche, ihre Prozesse zu optimieren. Die Bandbreite reicht von digitalisierten Kommunikationskanälen, über den Webshop mit intelligentem Warenwirtschaftssystem, bis hin zur Einführung Künstlicher Intelligenz (KI) in all seinen Facetten. Gerade in einem Ausnahmezustand wie der Coronakrise zeigt sich jedoch, wie konsequent Unternehmen das Konzept „Digitalisierung“ angegangen sind – oder auch gerade angehen.
„Neben den absolut ‚lebensnotwendigen’ Maßnahmen sollten Unternehmen auch jetzt nicht den Blick fürs Ganze verlieren”, findet Ertan Demirel, Geschäftsführer von GULP. „Ein Webshop ist beispielsweise schnell eingerichtet, doch um den bestmöglichen Nutzen daraus zu ziehen, sollte er auch an das Warenwirtschaftssystem angebunden und Möglichkeiten zur Analyse des Kunden- und Kaufverhaltens geschaffen werden.“
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