Jeder Zweite mit Kundenservice von Unternehmen unzufrieden
■ Bitkom-Umfrage: Verbraucher bemängeln umständliche Kontaktaufnahme und fehlende Ansprechpartner ■ ECM-Branchenindex: 54 Prozent der Anbieter wollen neue Mitarbeiter einstellen ■ Heute startet die Messe „IT & Business“ in Stuttgart „Ihre
Jobcluster.de ist die beste Jobbörse aus Arbeitgebersicht
5.700 Personaler bewerten Online-Jobbörsen und teilen ihre Erfahrungen mit anderen Kollegen. Zum Stichtag, dem 15. August 2015, stehen die besten Jobbörsen 2015 aus Unternehmenssicht fest. Unterteilt in Jobportal-Gattungen
Kundenservice: Personalschulungen kommen zu kurz
In der Dienstleistungsbranche werden inzwischen flächendeckend regelmäßige Mitarbeiterschulungen angeboten, die sowohl die Fachkompetenz als auch den freundlichen und einfühlsamen Umgang mit dem Kunden verbessern sollen. Trotz verstärkter Investitionen
