Neue Studie zur internen Kommunikation: Jedes dritte Unternehmen ohne Strategie
Rund 37 Prozent der Unternehmen haben keine festgelegte Strategie für die interne Kommunikation. Das ist ein Ergebnis einer aktuellen Studie der index Agentur. Die Berliner Kommunikationsexperten haben in einer Expertenbefragung untersucht, wie Unternehmen aktuell beim Thema interne Kommunikation agieren. Über 150 Unternehmen haben sich an der Online-Umfrage beteiligt, fast zwei Drittel davon mit 250 und mehr Mitarbeitern. Neben der Einbindung in die Kommunikationsstrategie haben die Teilnehmer auch Fragen nach den eingesetzten Maßnahmen und den größten Herausforderungen in der internen Kommunikation beantwortet.
Die detaillierten Ergebnisse können kostenfrei unter https://agentur.index.de/studie-interne-kommunikation-2018/ heruntergeladen werden.
Die Basis jeder funktionierenden Kommunikation ist eine Strategie, die zum jeweiligen Thema und vor allem zu der Zielgruppe passt. Befinden sich die Mitarbeiter im Fokus der Kommunikation, ist eine umfassende und gut durchdachte Herangehensweise entscheidend. 57 Prozent der Befragten beherzigen diesen wichtigen Punkt bereits und verfolgen eine festgelegte Strategie in der internen Kommunikation. Etwa 37 Prozent geben hingegen an, dass sie über keine Strategie bzw. keine klare Vorgabe in der internen Kommunikation verfügen. Dies zeigt deutlich, dass trotz besseren Wissens die interne Kommunikation oftmals noch stiefmütterlich behandelt wird.
Interne Kommunikation soll Transparenz und Offenheit schaffen
Das mit Abstand am häufigsten genannte Ziel der internen Kommunikation ist die Schaffung von Transparenz und Offenheit innerhalb der Unternehmen – egal ob mit oder ohne vorhandener Strategie. Beim Aspekt „Identifikation mit dem Unternehmen“ zeigen sich hingegen signifikante Unterschiede. So messen die Akteure, die keine klare Strategie verfolgen, diesem Bereich deutlich weniger Bedeutung bei. Lediglich rund 23 Prozent von ihnen sehen dies als ein wichtiges Ziel. Bei den Unternehmen mit Strategie sind es ca. 46 Prozent, sodass es bei diesen auf dem zweiten Platz rangiert.
index Agentur GmbH
Seit über 20 Jahren berät die inhabergeführte Agentur index ihre zahlreichen Kunden aus Politik, Verwaltung und Wirtschaft, für die sie individuelle Kommunikationsstrategien entwickelt und erfolgreich umsetzt. Das Leistungsspektrum erstreckt sich von der klassischen PR-Arbeit bis hin zu großen Kampagnen, deren Bausteine die gesamte Klaviatur der Kommunikation abdecken. Dabei verzahnt index Agentur – je nach Aufgabe – Medienarbeit mit Publikationen, Social Media, Design, Motivshootings, Videoproduktion, Events und Mediaplanung. Einen weiteren Beratungsschwerpunkt bildet die Kommunikation für Standorte.
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