Ricola-Recruiting: Wer hat’s erfunden? Schweizer Personalchef will schlechte Stellenanzeigen abschaffen

Die pfiffige Werbung für die Schweizer Ricola-Kräuterbonbons stellt am Ende eines Spots immer wieder die Erfinder des Kräuterbonbons ins richtige Licht. Nachahmer-Produkte gibt es ja zu genüge. Das gleiche gilt für Stellenanzeigen in der Schweiz und anderen Ländern Europas. Wenn es nach Jörg Buckmann, dem Personalchef der Verkehrsbetriebe Zürich geht, sollten alle schlechten Stelleninserate abgeschafft werden – und diese durch neue Anzeigen mit den Möglichkeiten der Web 2.0 Technologie ersetzt werden. Schlechte Stellenanzeigen sollten – wie schlecht nachgeahmte Kräuterbonbons – keine Chancen mehr haben.

Ein Gastbeitrag von Jörg Buckmann

Jörg Buckmann, Leiter Personalmanagement, Verkehrsbetriebe Zürich

Prospective Media und der Verlagsriese Tamedia haben kommuniziert, die Integration von QR-Codes in den Printprodukten Stellenanzeiger und alpha, dem Kaderstellenmagazin, vereinfachen zu wollen. Das ist weiss Gott nicht neu. Aber: In die QR-Codes haben die Tüftler von Prospective nicht nur die üblichen Zusatzinformationen verwebt, sondern auch einen vereinfachten Bewerbungsprozess mit Hilfe des Xing- bzw. Linkedin Profils.

Ob sich das direkte Bewerben mit den Apply with – Buttons auf einer breiten Front, also für viele Zielgruppen, in absehbarer Zeit wirklich durchsetzen wird, da bleibe ich nach wie vor noch etwas zurückhaltend, zumindest für die nächsten Jahre und für meine Branche (öV).  Ich denke aber schon, dass diese Applikation punktuell, zum Beispiel für gesuchte IT-Spezialisten oder Ingenieure, schon bald auch für die VBZ aktuell werden könnte. Also, liebe Prospectivler, meine Visitenkarte nicht zu weit weglegen.

So oder so: Die Idee und die von Prospective gewohnte technisch feine Umsetzung verdienen Respekt. Speziell freut mich, dass sich mit den SBB wieder ein Unternehmen unserer Branche hier als Türöffner und Innovator engagiert. Mit dieser Kooperatation weht endlich mal ein frischer Wind, zumindest ein frisches Lüftchen, durch den doch eher konservativen Blätterwald. Es besteht Hoffnung, dass sich nun endlich auch die Verlagshäuser den Trends im Personalmarketing nicht mehr ganz verschliessen. Die einbrechenden Zahlen der einstigen Cash-Cows “Stellenanzeigen” dürften wohl bei dieser Einsicht geholfen haben.

Prof. Dr. Christoph Beck

Bleibt zu hoffen, dass sich wenigstens die Inserate in den online-Medien in den nächsten Jahren weiter entwickeln werden und die technischen Möglichkeiten des Web 2.0 wenigstens ansatzweise genutzt werden. Einige zarte Hoffnungsschimmer leuchten am Horizont. Angebote gibt es eigentlich seit Jahren, so zum Beispiel das von Kienbaum und Prof. Dr. Christoph Beck entwickelte Job Ad 2.0. Und, trotz aller Kritik, geht für mich halt doch auch das vom Stellenportal Stepstone.de angebotene Stellenanzeige Plus in die richtige Richtung, auch wenn wichtige Marketingfeatures wie Social Plugins fehlen.

 

Dr. Patrick Mollet

Aber auch in der beschaulichen Schweiz tut sich etwas. Und wie: Das innovative Schweizer Unternehmen Eqipia stellt mit ihrer brandneuen Stellenanzeige das künftige Team in den Mittelpunkt. Dabei werden offene Schnittstellen zu Facebook, Xing und Linkedin genutzt und die Social Media Profile der aktuellen Mitarbeitenden bilden das künftige Team ab. Eine schöne Idee, die im Moment natürlich in erster Linie für Unternehmungen mit einem hohen Anteil Social Media vernetzter Mitarbeiter/innen interessant ist. Erster Kunde von Eqipia und ihrem findigen Geist Patrick Mollet ist, wie könnte es anders sein schliesslich ist der Kreis experimentierfreudiger Unternehmungen endlich, die Unternehmensberatung KPMG um den umtriebigen Alexander Senn. Viel Erfolg!

In eine ganz ähnliche Richtung zielen wir von den VBZ. Auch wir stellen die Menschen in den Mittelpunkt der Stelleninserate, indem die Vorgesetzten sich persönlich bewerben. Seit Anfang 2012 zeigen wir zudem, wie online-Stelleninserate eben auch aussehen können. Dass sich gerade in der Schweiz nicht mehr Unternehmungen trauen, ihre online-Stelleninserate aufzufrischen, erstaunt: Der Schweizer Stellenmarkt mit seiner homogenen online-Medienlandschaft wäre eigentliche geradezu prädestiniert für eine solche Entwicklung und Medienagenturen bieten bereits heute entsprechende Angebote an.

JobAd der Verkehrsbetriebe Zürich

Ok, ich höre auf zu träumen. In einem ersten Schritt wäre nur schon viel daran getan, die Printinserate und deren online Klone sorgfältiger zu gestalten (zum Beispiel mit frischen und authentischen Bildern) und vor allem auch professionell zu texten. Es ist schier unglaublich, dass bei den Werbeinseraten für Stellen jeder, der will (oder muss), sich als Werbetexter versuchen kann. Undenkbar bei jedem anderen Werbeinserat. Ich frage mich auch, warum es nicht einen riesigen Markt an Anbietern gibt (so wie es Abertausende von Coaches und sonstigen Personaldienstleistern gibt), die für ein paar hundert Franken den Unternehmungen anständige Inserate texten (ich denke, diese Marktlücke muss ich wohl selber füllen…).

A propos texten: Was gut getextete Stelleninserate ausmacht, darüber schreibt und forscht seit Jahren Prof. Dr. Ivo Hajnal. In einer aktuellen Studie von alpha und alpha.ch weist er (nicht überraschend) nach, dass überlange Sätze, Wortballast und Fremdwörter bei den Lesenden schlecht ankommen und negative Assoziationen zum entsprechenden Arbeitgeber auslösen. Es ist schwer anzunehmen, dass dies von der HR-Fachwelt mit Kopfnicken zur Kenntnis genommen wird, und dann wieder zum business as usual (wie war das schon wieder mit den Fremdwörtern) übergegangen wird.

Eine humorlose Variante:

Stellenanzeige von Ricola AG Laufen (Schweiz):

Wir suchen per September eine/n
Leiterin / Leiter Abpackerei Werk Baselstrasse
(Stv. Werksleiterin / Werksleiter Werk Baselstrasse)
Die Stelle hat zum Ziel, die Abpackabteilungen so zu führen, dass die Verpackungsbudgets und die Produktionsaufträge mit einer hohen Liefertreue erreicht werden. Ein Optimum an Herstelleffizienz im Sinne der Zieldimensionen Qualität, Wirtschaftlichkeit, Geschwindigkeit und Flexibilität ist zu erwirken.

Nun, wie auch immer: Wie Sie wissen, schlägt mein Herz für Bewegtbilder, in Deutsch: Für Filme, für Videos. Auch wenn (wie kürzlich in Gero Hesses Saatkorn Blog) die Frage erlaubt und zu diskutieren ist, wie kreativ Stellenanzeigen denn überhaupt sein sollen – Videos gehören in den Stellenanzeigen nicht erst in Zukunft zum guten Ton bzw. Bild. Informationen darüber, wie die Verkehrsbetriebe Zürich seit nunmehr zwei Jahren Jobvideos einsetzen, was diese kosten, welchen Nutzen (und auch Risiken) sie bringen und einen exklusiven Blick hinter die Kulissen (Making of) gibt’s demnächst an dieser Stelle in einer mehrteiligen Serie.

Also, bis bald und wie immer: Auf Wiederlesen.

Jörg Buckmann, Leiter Personalmanagement, Verkehrsbetriebe Zürich (VBZ)

Blog: Der Blog von Jörg Buckmann rund um frische Personalgewinnung im öffentlichen Verkehr, in der Schweiz und überhaupt: http://blog.buckmanngewinnt.ch/

Weiterführende Links

Populär, elitär, reaktionär: Beim Employer Branding tanzen nicht alle nach der gleichen Melodie
http://crosswater-job-guide.com/wp/archives/14496

Die Gutmenschen der Commerzbank und die Vernetzung der Recruiting Welt
http://crosswater-job-guide.com/wp/archives/9688

„Die Cheibe dürfet nie haim“ – Aus der Ricola  Original-Version „Der Kuss“ oder „Woscht eis?“:
http://www.youtube.com/watch?v=cDOttBO_IH0

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