Recruiting ist keine Mathematik
Ein Gastartikel von Volker Frey
Die HR-Welt fragt sich aktuell, ob der klassische Recruiter bald durch eine Maschine abgelöst wird. Technologie spielt in der Pre-Selection und im HR-Marketing schon seit über 10 Jahren eine unterstützende aber keine alles entscheidende Rolle.
So ist es zum Beispiel eine enorme Arbeitserleichterung, wenn eine Recruiting-Maschine im Vorfeld nur alle Bewerber anzeigt, die über 1,44 cm groß sind, wenn diese sich auf eine Achterbahnfahrt im Europa-Park bewerben. So weit, so gut! Wenn es aber um komplexe persönliche Entscheidungen und „Reales Recruiting“ geht, dann können uns Maschinen und Algorithmen nur bedingt bis ins Ziel führen.
Wir haben durch Social Media und Karrierenetzwerke einen besseren Zugriff auf persönliche Informationen, die wir selbstverständlich gezielt für das Recruiting nutzen und analysieren sollten, auch wenn wir dadurch immer öfter zum Marketing- und Datenspielball großer Anbieter werden. Aber glaubt ernsthaft jemand, dass top Kandidaten im Jahre 2019 von einem Bot eingestellt werden möchten? Wir reden permanent vom (IT) Fachkräftemangel, warum benötigen wir dann unzählige digitale Helferlein, die uns anscheinend alle Entscheidungen abnehmen und alles wegfiltern und standardisieren, wenn es doch kaum qualifiziertes und frei verfügbares (IT) Personal gibt? Wie passt das alles noch zusammen?
Es passt eben gar nicht zusammen, weil der Arbeitsmarkt trotz Big Data, Arbeitsmarktstatistiken und HR-Tech in Teilen völlig intransparent und launisch ist – menschlich eben!
Der tägliche Mismatch entsteht in Interviews und Briefings – in echten Gesprächen von Mensch zu Mensch und nicht im Abgleich von Checkboxen und Likes.
Recruiting besteht aus einem einfachen iterativen Prozess in dem wir immer wieder kommunizieren, verstehen und entscheiden müssen. Das machen die großen und besten Tech-Firmen übrigens ganz genau so – sie sprechen mit den Leuten.
Wir sollten HR 4.0 nicht mit Industrie 4.0 gleichsetzen. Wir bewegen uns im Human Resources (noch) nicht im M2M und IoT Umfeld.
„Volker Frey ist seit 15 Jahren im HR Marketing und IT (Führungskräfte)-Recruiting aktiv. Davon acht Jahre bei der SAP Deutschland und die restlichen Tage auf Beraterseite in Berlin und Frankfurt am Main. Seit 2010 ist Volker bei der HRM CONSULTING GmbH am Standort in Heidelberg tätig.“
